câu hỏi thường gặp
Máy ảnh
Những sản phẩm SSD 4TB nào được khuyên dùng với fp / fp L?
SSD LaCie Rugged là sản phẩm 4TB được khuyên dùng cho fp / fp L.
Có thể sạc dòng fp bằng pin dự phòng (mobile battery) không?
Tốc độ màn trập nào có thể đồng bộ với fp L khi chụp với đèn flash?
Tốc độ màn trập khi chụp với đèn flash trên fp L là 1/15 giây hoặc thấp hơn.
Tuy nhiên, khi chọn 14bit DNG (thiết lập DNG mặc định là 14bit), tốc độ màn trập sẽ là 1/10 giây hoặc thấp hơn.
Có thể vừa cấp nguồn cho fp L vừa truyền (quay) qua Web không?
Điều này có thể thực hiện được. Tuy nhiên, nó phụ thuộc vào lượng dòng điện được cấp từ cổng USB của máy tính mà bạn sử dụng.
Dòng fp hỗ trợ các định dạng RAW nào khi quay video?
CinemaDNG là định dạng RAW duy nhất có thể được ghi trực tiếp bằng máy ảnh.
ProRes RAW và Blackmagic RAW được hỗ trợ khi ghi RAW bằng thiết bị ngoài qua HDMI.
fp L | Phụ kiện khuyên dùng
fp | Phụ kiện khuyên dùng
Tôi dường như không thể chọn được thiết lập chống rung điện tử trên dòng fp.
Bạn chỉ có thể bật chống rung điện tử (Electronic Image Stabilization) trên dòng fp khi chống rung quang học trong ống kính (Optical Stabilization) đã được tắt.
Ngoài ra, tùy chọn này có thể không khả dụng trong một số thiết lập, chẳng hạn như khi chụp DNG hoặc sử dụng ISO mở rộng (Extended ISO).
Khi bạn đưa con trỏ chuột vào một mục bị làm mờ (grayed-out) trên menu, hệ thống sẽ hiển thị thông báo giải thích lý do tại sao mục đó không thể được chọn.
Chống rung điện tử và chống rung quang học có thể được sử dụng cùng lúc trên dòng fp không?
Không, bạn không thể sử dụng đồng thời chống rung điện tử và chống rung quang học trên dòng fp.
Điều gì khiến cảm biến Foveon khác biệt so với các cảm biến thông thường?
Không giống như các cảm biến thông thường chỉ thu một màu cho mỗi pixel, cảm biến SIGMA là cảm biến toàn màu mang tính đột phá, có khả năng ghi nhận đầy đủ thông tin màu nhờ cấu trúc ba lớp.
Nhờ đó, không cần nội suy màu, hình ảnh hầu như không xuất hiện hiện tượng nhiễu màu và không cần bộ lọc low-pass.
Cảm biến Foveon có thể thu nhận toàn bộ ánh sáng và thông tin màu sắc, tạo ra hình ảnh độ phân giải cao, có chiều sâu và trông rất chân thực.
Ống kính
HLA (High-response Linear Actuator) motor là gì?
Ống kính SIGMA 14mm F1.4 DG DN | Art phù hợp như thế nào cho việc quay video, đặc biệt về hiện tượng focus breathing?
Hiện tượng focus breathing sẽ xảy ra, nhưng đã được giảm xuống ở mức tương đối nhỏ.
Có thể gắn loại filter dạng tấm cho SIGMA 14mm F1.4 DG DN | Art lên SIGMA 14mm F1.8 DG HSM | Art dùng cho máy DSLR không?
Không. SIGMA 14mm F1.4 DG DN | Art có ngàm giữ filter dạng tấm với thiết kế khác so với SIGMA 14mm F1.8 DG HSM | Art (FHR-11 cho ngàm Canon EF). Do đó, filter dạng tấm không thể dùng chung.
Dịch vụ Chuyển Đổi Ngàm (Mount Conversion Service) của SIGMA có hỗ trợ chuyển đổi ngàm của các ống kính khác sang Nikon Z không?
Hiện tại không có kế hoạch cung cấp dịch vụ này cho các ống kính ngàm Nikon Z.
Vòng focus trên ống kính SIGMA DN xoay theo hướng nào?
Đối với Sony E-mount, L-Mount, Canon EF-M mount và Micro Four Thirds mount:
– Vòng lấy nét xoay theo chiều kim đồng hồ để lấy nét gần.
– Xoay ngược chiều kim đồng hồ để lấy nét xa.
Đối với FUJIFILM X Mount và Nikon Z mount:
– Vòng lấy nét xoay ngược chiều kim đồng hồ để lấy nét gần.
– Xoay theo chiều kim đồng hồ để lấy nét xa.
Tại sao SIGMA 50mm F1.4 DG DN | Art phát ra tiếng khi ống kính bị lắc?
Nhóm thấu kính lấy nét của các ống kính SIGMA được trang bị động cơ HLA (High-response Linear Actuator) không được cố định vị trí khi tắt nguồn, vì vậy ống kính có thể phát ra âm thanh khi bị lắc theo trục quang học.
Điều này hoàn toàn bình thường.
Ngay cả khi tôi khóa công tắc MFL, tiêu cự vẫn bị thay đổi.
When the MFL switch is set to the LOCK position, the focus ring operation is disabled, but AF operation is possible. So please check if the setting is set to AF.
Also, even with the MF setting, there are some camera bodies that temporarily operate AF by operating the AF-ON button, so please check the camera body settings.
Khi đặt ở chế độ Linear Focus, không thể lấy nét mịn như trước.
Độ chính xác lấy nét có thể giảm khi góc xoay quá nhỏ.
Nếu gặp vấn đề về độ chính xác, hãy thiết lập góc xoay lớn hơn (tăng hành trình vòng lấy nét) hoặc chuyển sang chế độ lấy nét phi tuyến (non-linear focusing).
Ống kính của tôi hỗ trợ Linear Focus, nhưng menu lại không hiển thị tùy chọn này.
Hãy cập nhật firmware của ống kính lên phiên bản mới nhất và menu sẽ được hiển thị.
Nắp kim loại (metal cap) của dòng I series có thể sử dụng cùng với filter không?
Không. Vì lý do này, chúng tôi cũng đã bao gồm một nắp ống kính bằng nhựa. Ngoài ra, vui lòng lưu ý rằng không thể sử dụng nắp này cùng với loa che bằng kim loại.
Tôi có thể chuyển đổi ngàm cho ống kính hoán đổi được của mình không?
Có. Bạn có thể sử dụng Dịch vụ Chuyển Đổi Ngàm (Mount Conversion Service) của chúng tôi để chuyển đổi ngàm cho ống kính thay đổi được sang ngàm khác với một khoản phí.
Vui lòng tham khảo trang sau để biết chi tiết, bao gồm cách sử dụng dịch vụ, danh sách sản phẩm được hỗ trợ, phí chuyển đổi, v.v.
Các dạng hiệu chỉnh trong mục “Lens Optical Correction” có tác dụng gì?
Có thể thực hiện ba loại hiệu chỉnh sau: hiệu chỉnh độ sáng ngoại biên, hiệu chỉnh quang sai màu và hiệu chỉnh méo hình.
Lưu ý:
Chỉ khả dụng trên các máy ảnh được hỗ trợ. Các loại hiệu chỉnh hoặc chức năng tự động hiệu chỉnh có thể khác nhau tùy theo mẫu máy ảnh.
Đối với các máy ảnh cho phép bật/tắt hiệu chỉnh quang sai trong menu, hãy đặt tất cả các chức năng hiệu chỉnh quang sai về “ON (AUTO)”.
Có phải chỉ cần cả ống kính và máy ảnh đều được phát triển theo chuẩn L-Mount thì chắc chắn tương thích với nhau?
Vâng, điều đó là chính xác.
Ống kính điện ảnh
HLA (High-response Linear Actuator) motor là gì?
Ống kính SIGMA 14mm F1.4 DG DN | Art phù hợp như thế nào cho việc quay video, đặc biệt về hiện tượng focus breathing?
Hiện tượng focus breathing sẽ xảy ra, nhưng đã được giảm xuống ở mức tương đối nhỏ.
Có thể gắn loại filter dạng tấm cho SIGMA 14mm F1.4 DG DN | Art lên SIGMA 14mm F1.8 DG HSM | Art dùng cho máy DSLR không?
Không. SIGMA 14mm F1.4 DG DN | Art có ngàm giữ filter dạng tấm với thiết kế khác so với SIGMA 14mm F1.8 DG HSM | Art (FHR-11 cho ngàm Canon EF). Do đó, filter dạng tấm không thể dùng chung.
Dịch vụ Chuyển Đổi Ngàm (Mount Conversion Service) của SIGMA có hỗ trợ chuyển đổi ngàm của các ống kính khác sang Nikon Z không?
Hiện tại không có kế hoạch cung cấp dịch vụ này cho các ống kính ngàm Nikon Z.
Vòng focus trên ống kính SIGMA DN xoay theo hướng nào?
Đối với Sony E-mount, L-Mount, Canon EF-M mount và Micro Four Thirds mount:
– Vòng lấy nét xoay theo chiều kim đồng hồ để lấy nét gần.
– Xoay ngược chiều kim đồng hồ để lấy nét xa.
Đối với FUJIFILM X Mount và Nikon Z mount:
– Vòng lấy nét xoay ngược chiều kim đồng hồ để lấy nét gần.
– Xoay theo chiều kim đồng hồ để lấy nét xa.
Tại sao SIGMA 50mm F1.4 DG DN | Art phát ra tiếng khi ống kính bị lắc?
Nhóm thấu kính lấy nét của các ống kính SIGMA được trang bị động cơ HLA (High-response Linear Actuator) không được cố định vị trí khi tắt nguồn, vì vậy ống kính có thể phát ra âm thanh khi bị lắc theo trục quang học.
Điều này hoàn toàn bình thường.
Ngay cả khi tôi khóa công tắc MFL, tiêu cự vẫn bị thay đổi.
When the MFL switch is set to the LOCK position, the focus ring operation is disabled, but AF operation is possible. So please check if the setting is set to AF.
Also, even with the MF setting, there are some camera bodies that temporarily operate AF by operating the AF-ON button, so please check the camera body settings.
Khi đặt ở chế độ Linear Focus, không thể lấy nét mịn như trước.
Độ chính xác lấy nét có thể giảm khi góc xoay quá nhỏ.
Nếu gặp vấn đề về độ chính xác, hãy thiết lập góc xoay lớn hơn (tăng hành trình vòng lấy nét) hoặc chuyển sang chế độ lấy nét phi tuyến (non-linear focusing).
Ống kính của tôi hỗ trợ Linear Focus, nhưng menu lại không hiển thị tùy chọn này.
Hãy cập nhật firmware của ống kính lên phiên bản mới nhất và menu sẽ được hiển thị.
Nắp kim loại (metal cap) của dòng I series có thể sử dụng cùng với filter không?
Không. Vì lý do này, chúng tôi cũng đã bao gồm một nắp ống kính bằng nhựa. Ngoài ra, vui lòng lưu ý rằng không thể sử dụng nắp này cùng với loa che bằng kim loại.
Tôi có thể chuyển đổi ngàm cho ống kính hoán đổi được của mình không?
Có. Bạn có thể sử dụng Dịch vụ Chuyển Đổi Ngàm (Mount Conversion Service) của chúng tôi để chuyển đổi ngàm cho ống kính thay đổi được sang ngàm khác với một khoản phí.
Vui lòng tham khảo trang sau để biết chi tiết, bao gồm cách sử dụng dịch vụ, danh sách sản phẩm được hỗ trợ, phí chuyển đổi, v.v.
Phụ kiện
HDMI output và kết nối USB của dòng fp có thể sử dụng khi gắn Kính ngắm điện tử EVF-11 không?
Việc ghi hình vào SSD ngoài vẫn khả thi bằng cách sử dụng cổng SSD chuyên dụng nằm ở bên hông EVF-11.
Bộ chuyển ngàm MOUNT CONVERTER MC-11 hoặc MC-21 có thể sử dụng cùng teleconverter không?
Không, chúng không thể sử dụng kết hợp với teleconverter.
Software
Dành cho khách hàng không thể sử dụng Chế độ Tăng tốc GPU.
Tùy thuộc vào môi trường máy tính, có trường hợp Chế độ Tăng tốc GPU không thể được kích hoạt hoặc phần mềm bị treo khi kích hoạt. Trong những tình huống như vậy, nguyên nhân được cho là do dung lượng VRAM dưới 1 GB hoặc driver của card đồ họa chưa được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Khi phát hiện các hiện tượng này, nên kiểm tra các mục sau để khắc phục:
Chế độ Tăng tốc GPU không thể kích hoạt
Không thể kích hoạt chế độ này khi dung lượng VRAM dưới 1 GB.
Vui lòng kiểm tra thông tin chi tiết, bao gồm tên card đồ họa, phiên bản driver và dung lượng VRAM, trong cột “GPU Acceleration” tại mục “Preference Settings” (xem hình minh họa bên dưới).
Trong trường hợp phần mềm bị treo
Driver có thể chưa phải là phiên bản mới nhất. Bằng cách cập nhật lên phiên bản mới nhất, phần mềm có thể hoạt động bình thường.
Lưu ý
Việc cập nhật driver lên phiên bản mới nhất có thể ảnh hưởng đến hoạt động của các phần mềm khác hoặc máy tính.
Đối với Windows: để cập nhật lên phiên bản mới nhất, vào Device Manager trong Control Panel, nhấp chuột phải vào card đồ họa và chọn Update Driver Software trong mục Display adapters.
Đối với Macintosh: để cập nhật lên phiên bản mới nhất, chọn About this Mac và nhấn nút Software Update.
Service
Dịch vụ Chuyển đổi Ngàm có mất phí không?
Tại sao ngàm PL không được bao gồm trong dịch vụ Chuyển đổi Ngàm?
Cơ chế bên trong của các ống kính điện ảnh ngàm PL của SIGMA khác biệt rất nhiều so với ngàm EF và E. Do đó, để thay đổi ngàm, cần phải tháo rời toàn bộ ống kính. Để đảm bảo hiệu suất của ống kính sau khi tháo rời, cần sử dụng thiết bị chuyên dụng tương tự như khi chế tạo ống kính từ đầu.
Xét về thời gian giao hàng và chi phí, chúng tôi chưa bao gồm ngàm PL trong dịch vụ Chuyển đổi Ngàm.
Dành cho khách hàng không thể sử dụng Chế độ Tăng tốc GPU
Tùy thuộc vào môi trường máy tính, có thể xảy ra tình trạng Chế độ Tăng tốc GPU không thể kích hoạt hoặc phần mềm bị treo khi kích hoạt. Trong những trường hợp này, nguyên nhân thường là dung lượng VRAM dưới 1 GB hoặc driver của card đồ họa chưa được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Khi phát hiện các hiện tượng này, nên kiểm tra các mục sau để khắc phục:
Chế độ Tăng tốc GPU không thể kích hoạt
Không thể kích hoạt chế độ này khi dung lượng VRAM dưới 1 GB.
Vui lòng kiểm tra thông tin chi tiết, bao gồm tên card đồ họa, phiên bản driver và dung lượng VRAM, trong cột “GPU Acceleration” tại mục “Preference Settings” (xem hình minh họa bên dưới).
Trong trường hợp phần mềm bị treo
Driver có thể chưa phải là phiên bản mới nhất. Bằng cách cập nhật lên phiên bản mới nhất, phần mềm có thể hoạt động bình thường.
Lưu ý
Việc cập nhật driver lên phiên bản mới nhất có thể ảnh hưởng đến hoạt động của các phần mềm khác hoặc máy tính.
Đối với Windows: để cập nhật lên phiên bản mới nhất, vào Device Manager trong Control Panel, nhấp chuột phải vào card đồ họa và chọn Update Driver Software trong mục Display adapters.
Đối với Macintosh: để cập nhật lên phiên bản mới nhất, chọn About this Mac và nhấn nút Software Update.
Others
Tôi muốn gửi yêu cầu báo chí.
Vui lòng liên hệ với Phòng Thiết kế Truyền thông Thị trường qua email: pr@sigma-photo.co.jp