Tôi gia nhập SIGMA vào tháng 4 năm 2011, một tháng sau thảm họa động đất và sóng thần Đông Nhật Bản. Vùng Aizu chịu ít thiệt hại hơn so với các khu vực khác của Fukushima, nhưng tôi nhớ mình đã rất lo lắng liệu có thể thực sự bắt đầu công việc hay không.
Tôi sinh ra và lớn lên ở Aizuwakamatsu, Fukushima. Tôi rời quê để học đại học nhưng sau đó muốn quay trở về nhà làm việc. Thú thật, lần đầu tôi biết đến cái tên SIGMA là tại một hội chợ việc làm. Dù lớn lên ở Aizu, tôi hoàn toàn không biết gì về công ty. Chắc hẳn tôi đã từng trượt tuyết ngang qua nhà máy suốt mà không hay… (cười). Tôi cũng không am hiểu lắm về máy ảnh, nhưng khi bắt đầu làm việc tại đây, niềm yêu thích nhiếp ảnh trong tôi đã lớn dần lên một cách tự nhiên.
Tôi thuộc bộ phận Tổng vụ từ khi mới gia nhập. Trách nhiệm chính của tôi là an toàn và vệ sinh lao động. Như bạn có thể hình dung, trong một nhà máy có rất nhiều người từ các bộ phận và lĩnh vực chuyên môn khác nhau vận hành đủ loại máy móc. Để sản xuất ra những sản phẩm chất lượng cao một cách an toàn, bạn phải tính toán làm sao để nâng cao năng suất trong khi vẫn giảm thiểu những rủi ro chắc chắn sẽ phát sinh. Tất nhiên, tôi dựa vào năm giác quan của mình để đánh giá rủi ro, nhưng tôi cũng phối hợp chặt chẽ với các giám sát viên của từng bộ phận và quan tâm sát sao đến từng công nhân trong nhà máy.
Quản lý môi trường làm việc và sức khỏe nhân viên cũng nằm trong trách nhiệm của tôi. Điều này nghĩa là tôi phải kiểm tra điều kiện nơi làm việc và theo dõi các đợt kiểm tra sức khỏe, dĩ nhiên rồi, nhưng tôi cũng tin rằng việc giao tiếp hàng ngày với nhân viên nhà máy là vô cùng quan trọng. Tôi luôn “lắng nghe” những vấn đề đôi khi chỉ được nói thầm, chẳng hạn như ai đó cảm thấy không khỏe hoặc chưa phục hồi đủ sức lực sau giờ làm. Tôi phải nắm rõ mọi ngóc ngách của nhà máy để hoàn thành tốt công việc. Có 1.500 người đang làm việc tại nhà máy Aizu của SIGMA, và mặc dù ban đầu có chút khó khăn, nhưng giờ tôi có thể chào hỏi hầu hết mọi người bằng tên của họ.
Điều tôi phải luôn ý thức là chúng tôi đang kiến tạo và sản xuất sản phẩm tại đây. Nếu tôi cứ áp đặt mọi yêu cầu với tư cách là quản lý an toàn lên nhân viên, thì chẳng mấy chốc sẽ nghe thấy câu “chẳng làm ăn được gì nữa đâu”. Để ý kiến của mình được thực thi, cần phải giao tiếp và tìm được tiếng nói chung với nhân viên tại hiện trường. Vấn đề là tất cả chúng tôi đều là người Aizu—chúng tôi luôn tin rằng mình đúng. (cười)
Tôi cảm thấy SIGMA thực sự trân trọng nhân viên. Luôn có sự sẵn lòng lắng nghe và xem xét ý kiến của mọi thành viên, bất kể là nhân viên lâu năm hay người mới. Và trong khi việc duy trì các phương pháp và cách tiếp cận đã được kiểm chứng là quan trọng, thì việc cởi mở với những ý tưởng mới từ dưới lên trên cũng thiết yếu không kém. Tôi nghĩ chính tư duy này, được khởi xướng bởi chủ tịch công ty, đã giúp SIGMA phát triển.
Nếu được chọn một thử thách mới cho bản thân, tôi muốn đi tham quan nhà máy của các nhà sản xuất khác – không phải vì công nghệ của họ, mà để tìm hiểu cách họ quản lý nơi làm việc. Tôi có thể dùng kiến thức đó để hỗ trợ tốt hơn cho các nhân viên đang làm việc chăm chỉ để chế tạo sản phẩm SIGMA.
Yohei Takahashi sinh năm 1988 tại Wakamatsu, vùng Aizu thuộc tỉnh Fukushima và đã gắn bó với SIGMA từ năm 2011. Anh là một người cha tận tụy, luôn mong chờ mỗi cuối tuần để dành thời gian cho hai cô con gái. Anh chịu trách nhiệm giới thiệu chương trình “ngày hội gia đình” rất được yêu thích tại SIGMA. “Mỗi năm, thử thách lại cao hơn một chút.” (cười)
Takahashi là một trong số ít những người kế nhiệm của tôi. Cậu ấy đã làm việc tại công ty được tám năm rồi. Trong công việc, cậu ấy đảm nhận nhiều nhiệm vụ khác nhau mà không thể xử lý được nếu thiếu sự thấu hiểu sâu sắc về nhà máy, từ nhiệm vụ quản lý đến thăm hỏi khách hàng, đàm phán và đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn vệ sinh tại các trạm làm việc khác nhau. Cậu ấy được đồng nghiệp tin tưởng và rất giỏi hoàn thành công việc. Kể từ khi gia nhập SIGMA, cậu ấy đã làm cha và củng cố vững chắc vị trí của mình tại nơi làm việc. Cậu ấy là một chàng trai trẻ đáng tin cậy, có uy tín mà tôi đặt rất nhiều niềm tin.
(Koshiro Watanabe, Trưởng phòng Tổng vụ, Khối Kế hoạch Doanh nghiệp)
